SwissEcoCarbone è rivolto ai professionisti del settore edilizio: committenti, architetti, studi di ingegneria, ingegneri, sviluppatori, project manager e chiunque o qualsiasi azienda coinvolta nella costruzione sostenibile.

SwissEcoCarbone è una piattaforma collaborativa per la gestione dei progetti BIM IFC. Permette la creazione di rapporti sull’impronta di carbonio, il computo metrico automatico, la gestione del riutilizzo o del riciclaggio dei materiali e l’accesso a due marketplace specializzati.

Dal tuo spazio personale, invia una richiesta per ottenere lo status di venditore. Una volta approvata dall’amministratore, potrai pubblicare annunci per materiali da riutilizzare o riciclare.

Chiunque può consultare gli annunci sul marketplace Riutilizzo & Riciclaggio, ma per acquistare o contattare il venditore è necessario avere un account.

L’accesso al marketplace dei fornitori è riservato ai clienti professionali. Devi richiedere lo status di Cliente PRO dal tuo spazio cliente. Una volta approvato, potrai accedere ai prodotti offerti dai fornitori.

Dopo aver ottenuto lo status di Cliente PRO, devi fare richiesta per diventare Fornitore. Una volta approvata la tua richiesta dall’amministratore, potrai pubblicare i tuoi prodotti.

No, devi ottenere e far approvare lo status di Fornitore per poter pubblicare prodotti sul marketplace dei fornitori.

Nella sezione Progetti, clicca su "Nuovo progetto", compila le informazioni richieste e poi importa il tuo file IFC.

La piattaforma accetta principalmente il formato IFC, compatibile con la maggior parte dei software BIM presenti sul mercato.

Apri il progetto interessato, vai alla scheda Rapporti, seleziona "Impronta di carbonio", configura i parametri e clicca su "Genera". Il rapporto può essere scaricato in formato PDF o Excel.

Nel progetto, vai alla scheda Rapporti e seleziona "Computo metrico". Scegli i lotti, le zone o gli elementi da misurare, quindi avvia la generazione del rapporto.

Richiedi lo status di venditore dal tuo profilo. Una volta approvato, accedi al marketplace Riutilizzo & Riciclaggio, clicca su "Pubblica un annuncio" e inserisci i dettagli del materiale.

Qualsiasi utente registrato può contattare un venditore e completare una transazione secondo i termini concordati tra le due parti.

Le richieste vengono generalmente elaborate entro 24-48 ore lavorative. Riceverai una notifica via email una volta che il tuo stato sarà convalidato.

Nel tuo spazio personale, vai alla sezione Supporto e clicca su "Nuovo ticket". Seleziona la categoria della richiesta, descrivi il problema e invialo.

Puoi consultare in qualsiasi momento la cronologia e lo stato dei tuoi ticket nella scheda "I miei ticket" del modulo Supporto.

Sì, tutti i dati sono archiviati su server sicuri con crittografia e sono conformi al GDPR e agli standard professionali di protezione dei dati.

Per impostazione predefinita, solo tu e, a breve, i membri che inviti a un progetto possono accedervi. L’amministratore della piattaforma può intervenire solo per motivi tecnici o di supporto, rispettando la riservatezza.

Clicca su "Password dimenticata" al momento del login, inserisci il tuo indirizzo email e segui le istruzioni inviate via email per reimpostare la password.

Puoi aprire un ticket di assistenza dalla piattaforma o inviare un’email di supporto dalla pagina dei contatti. Il team di assistenza ti risponderà il prima possibile.

I metodi di pagamento accettati sono indicati in ogni annuncio o prodotto (bonifico bancario, carta di credito, condizioni su richiesta). La piattaforma può offrire un servizio di escrow per garantire la sicurezza della transazione.

Puoi richiedere la cancellazione del tuo account tramite la sezione Supporto o contattando l’amministratore all’indirizzo rgpd@swissecocarbone.ch . I tuoi dati saranno cancellati in conformità alla normativa vigente.